5月4日，河南移動組織召開疫情防控專題云視訊會議，對全省防控工作進行安排部署。面對突發疫情，河南移動總經理楊劍宇要求全體干部員工要高度重視，嚴格遵照政府部門要求抓好疫情防控，全力做好核酸檢測點、集中隔離點、醫院、被封閉社區等區域的通信網絡保障，以及核酸檢測平臺的系統維護和系統平穩運行工作，同時要求加強政企業務、家庭寬帶和互聯網電視業務的通信服務保障力度，通過數字力量助力打贏疫情防控硬仗。

協同|全省網絡實施7*24小時“重保”監控

為助力政府以最快速度最大力度、用最短時間撲滅疫情燃點，河南移動擔當通信保障排頭兵、主力軍，在全省迅速啟動應急優化保障方案，快速建立了互聯網、核心網、傳輸、云資源、網管、無線、寬帶多專業疫情重保小組。

在網絡管理中心，實施全省集中監控管理，根據疫情發展實時動態更新保障區域，并已將省市縣三級衛健委、各地市封控區、核酸檢測點、省大數據局以及全省黨政軍重要場景納入7*24小時監控保障，建立重保場景，第一時間發現網絡故障隱患，對于區域內的客戶投訴，做到件件跟蹤、閉環管理，確保解決。

“我們對鄭州市的重點場景、隔離點、方艙醫院、封控區域和管控區域等進行重點保障，開展網絡巡檢，快速解決突發網絡情況?！焙幽弦苿余嵵莘止揪W絡部相關負責人介紹說，截至目前，已累計500余人在崗隨時待命，已完成732公里光纜線路巡檢，64個核心機房的巡檢。同時，已提前對核酸檢測系統進行深度巡檢，并在核酸系統保障中心安排專人提供系統監控、巡檢、資源統計、流量監控等現場技術支持，確保核酸檢測專線穩定運行。

在許昌，河南移動許昌分公司建立重保單位無線網絡問題直通車，對重點區域網絡指標實時監控，網絡保障和升速擴容工作堅持“事不過夜”，加快問題處理效率，確保疫情期間通信網絡的正常運行。

科技|多項信息化產品“出征”一線 

依托于以往的科技抗疫經驗，河南移動利用信息化手段提供的云視訊、云廣播、移動云、健康碼一體機、NB-IoT門磁、和對講、千里眼以及熱成像等信息化產品，大大提高了疫情管控效率和精準度。目前，這些信息化產品已然做好準備隨時“出征”，助力相關部門筑牢疫情防控的“科技防線”。

河南移動云視訊可為政府、企業、個人提供遠程辦公服務和高清會議服務，支持高清音視頻、高清雙流等功能，通過“市－縣－鄉”三級云視訊防疫防控體系可幫助相關部門開展遠程會議和調度工作，助力居家辦公便捷高效，助力疫情防控工作的順利開展。

在鄭州社區一線，社區工作人員通過云廣播通過一部手機即可及時傳遞防疫知識、政策宣貫、應急措施等，助力相關部門普及疫情防控舉措，增強居民自我防護意識。

在許昌各縣區，由河南移動許昌分公司支撐的防疫門磁，累計開通1.5萬戶，防疫和對講超過300臺，為許昌13個關鍵路口提供偵碼監測布控，已累計采集超過100萬人次，識別車輛超過50萬輛。

暖心|抗疫服務詮釋“移動擔當”

“請出示核酸檢測二維碼”“這邊有老年人綠色通道”……5月4日，河南移動開封分公司青年黨員和團員志愿者變身“移動大白”在有序指引居民進行核酸檢測，度過了一個特殊意義的五四青年節。在鄭州、許昌、商丘等多個地市分公司，河南移動積極發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用，積極開展核酸檢測、流調等志愿服務，用實際行動詮釋了“移動擔當”。

為幫助鄭州市民應對突如其來的疫情，河南移動鄭州分公司在“鄭州移動YD66”微信公眾號連夜上線【齊心抗疫 “鄭”在行動】“八大抗疫服務”專區，讓大家足不出戶就能解決寬帶、網速、流量和辦卡等難題，同時推出“助學流量”和“居家流量”欄目，可免費領取20GB通用流量和600GB居家流量。